Como su nombre indica, la automatización de ventas consiste en emplear la tecnología moderna para encargarse de ciertas tareas que puedan resultar repetitivas, con el fin de optimizar los procesos y recursos con los que cuenta la entidad. Entonces, esta práctica es algo que ofrece distintos beneficios, y por eso vamos a mencionar como esto puede aumentar los ingresos de una entidad:
Mayor productividad del equipo de ventas
Según un estudio hecho por la revista Forbes, casi un 65% del tiempo de los representantes se va en actividades que no generan ingresos para la compañía. Entonces, utilizando la automatización de ventas para ciertos procesos, se eliminan estos contratiempos que los trabajadores podrían tener y puedan dedicarse a labores mucho más redituables.
Incremento en el valor percibido
Al mejorar el funcionamiento de una empresa a través de la automatización de ventas, los clientes tienen la oportunidad de gozar de una mejor experiencia al adquirir sus productos. Esto no solo los incentivará a seguir comprando su marca, sino que les dará una confianza que los inste a gastar más en su empresa, aumentando considerablemente las ventas de su empresa, al mismo tiempo que crea una preferencia de las personas hacia su marca por encima de la competencia que tenga.
Generar más leads
La automatización de ventas cuenta con varias funciones dedicadas especialmente a la obtención de más clientes, incluyendo un proceso de captación, calificación y seguimiento de leads que ayuda a llegar a un mayor público sin tener que gastar más recursos, lo cual terminaría dotando a su empresa de mayores recursos. Eso sí, llegar a un público potencial no implica que estos automáticamente se conviertan en clientes recurrentes, necesitará mantener una venta de calidad para lograr esto y hacer que el aumento de dinero sea algo que siga ascendiendo con el paso del tiempo.
Personaliza las ofertas
Un estudio hecho por Epsilon revela que un 80% de las personas están más dispuestas a comprar productos o servicios de marcas que ofrecen experiencias personalizadas. Usando la automatización de ventas, tú puedes darle a tu clientela la oportunidad de adquirir este tipo de productos, programando este software para observar las tendencias y hábitos de consumo de tu base de clientes, y a partir de ahí generar nuevas formas de venta.
Acortar el ciclo de ventas
Eliminar las tareas repetitivas que una empresa debe realizar, termina por optimizar a nivel general el llamado embudo de ventas, haciendo que la empresa pueda centrar en sus puntos débiles para poder sacarle todo el potencial que tengan y mejorar su modelo de negocios, con el fin de atraer un mayor público y, por supuesto, aumentar las ventas que genere.